Garanti Bonus Kart Yıllık Aidatı Kesildi, İade Reddi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu işleme itiraz ettiğimde bana 250 TL Bonus teklif edildi ancak haksız bulduğum için bu teklifi kesinlikle kabul etmedim.

Yaklaşık 7 yıldır her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önceki yıllarda, bir yıl boyunca kartı kapatmayacağım yönünde taahhüt vermem karşılığında kart aidatı iadesi yapılıyordu. Bu yıl ise yine aynı şekilde aidat kesilmesine rağmen, bu kez hiçbir şekilde iade yapılmayacağı söylendi. Üstelik kartı kapatmayacağımı belirtmeme rağmen geri adım atılmadı.

Her yıl aynı mağduriyeti yaşamak, müşteriye karşı bu kadar tutarsız bir uygulama görmek beni hem tepkili hem de güvensiz hale getirdi. Kartımdan iznim ve onayım olmadan çekilen 841,50 TL kart aidatının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.