to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde her ayın 24’ü olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 senedir bu tarih hiçbir şekilde düzenli işlemiyor. Banka her ay 22, 23, 24, 25 veya 26 tarihlerinden herhangi birini seçip o gün hesap kesimi yapıyor.
Örneğin 24.04.2026 tarihi ne hafta sonuna denk geliyor, ne resmi tatil ne de özel bir gün; buna rağmen o gün kesim yapılmıyor. Böyle olunca bankanın hangi kriterle hareket ettiğini anlamak mümkün olmuyor ve planlama yapmak imkansız hale geliyor.
Hesap kesim tarihinin bu şekilde keyfi ve düzensiz şekilde değişmesinden son derece rahatsızım. Düzenli ve öngörülebilir bir sistem beklerken, Garanti Bankası’nın bu uygulaması yüzünden artık başka bir banka ile çalışmayı düşünür hale geldim. Bu konuda açıklama yapılmasını ve bu tür bir uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Trink ve Troy kredi kartlarımın hesap kesim günü, diğer tüm bankalarda olduğu gibi her ayın 23’ü olarak belirlenmiş olmasına rağmen, banka tarafından yasal tatil günlerine denk gelmediği zamanlarda dahi hesap kesim tarihi keyfi olarak değiştiriliyor. Örneğin, 23 Ekim 2025 tari...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap kesim günü olarak özellikle ayın 25’ini seçmek istiyorum fakat uygulama ve kanallarda sadece “1. Hafta, 2. Hafta” gibi aralıklar sunuluyor, net bir gün seçemiyorum. Müşteri hizmetleri...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini son 2 aydır kendi inisiyatifleriyle değiştirerek beni mağdur ediyorlar. Normalde her ayın 2’sinde kesilen ekstreme göre nakit avans çekip 3 taksitli işlem yapıyorum; ancak hesap kesim tarihi keyfi şekilde değiştirildiği için bu işlemlerim 3 t...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi her ay sürekli olarak değiştiriliyor ve bu nedenle her ay tarafıma faiz yansıtılıyor. Özellikle son 2 ayda toplamda 4.000 TL haksız faiz kesildi. Bu değişikliklerle ilgili ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir bilgilendirme yapılmıy...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini yıllardır kendi istediğim güne göre değiştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesap kesim tarihini değiştirmek istediğimde belirli günleri, örneğin ayın 16'sını seçemiyorum ve sistem hiçbir hata mesajı vermeden buna izin vermiyor. Bu durum uzu...
Yorumlar