to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 00.25’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Garanti BBVA müşterisi olan arkadaşıma EFT yaptım. İşlem sırasında alıcının soyadını yanlış yazdığım için para arkadaşımın hesabına geçmedi, ancak tutar da kendi hesabıma geri dönmedi.
VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iadesi için talep oluşturdum ve 2525681930 numaralı iade talebim sisteme alındı. VakıfBank, bu aşamadan sonraki sürecin tamamen Garanti BBVA’nın inisiyatifinde olduğunu ve paranın Garanti tarafından iade edilmesi gerektiğini iletti. Aradan 6 gün geçmiş olmasına rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Garanti BBVA’nın hiçbir gerekçe göstermeden bu kadar süre paramı bekletmesini kabul etmiyorum. Yanlış soyadı nedeniyle alıcıya geçmeyen bu tutarın, hiçbir ek işlem talep edilmeksizin ve daha fazla zaman kaybına yol açmadan derhal VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Garanti BBVA’da bulunan yanlış bir hesaba EFT yaptım. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçerek gönderdiğim tutarın iadesini talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlan...
22/01/2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yanlış isme 100.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi fark ettiğimde bankaya başvurdum ve konu hakkında kayıt açıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım. Bu kapsamda Garanti müşteri hizmetleri ta...
19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, online bankacılık üzerinden 17.884 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, alıcı hanımın eski soyadı kullanıldığı için para yanlış kişiye gönderildi ve işlemden hemen sonra iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani yaklaşık...
18.09.2025 tarihinde saat 15:51’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 9.250 TL tutarında yanlış bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem kendi hesabımdan yapıldı ve VakıfBank’a ait 2025013223219609 işlem numarasıyla gerçekleşti. Yanlış gönderim sonrası hemen Garanti Bankası müşteri hizmetl...
27 Ocak saat 15:43’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank maaş hesabımdan Garanti BBVA kredi kartıma ödeme yapmak isterken, kart numarasını yanlış girdiğim için 1.717,82 TL tutarındaki ödeme 5269*************13 numaralı karta gönderildi. Hatanın farkına varınca VakıfBank müşteri hizmetler...
Yorumlar