to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredi Kampanyası Yanıltıcı, Red Açıklaması Yok
25 Mart 16:031.299
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasında yeni üyelere özel 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasını görerek bugün üye oldum ve bu kampanyadan yararlanmak için kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Reklamda yeni üyelere 50.000 TL faizsiz kredi verileceği açık şekilde belirtilmesine rağmen, üye olduktan sonra başvurunun doğrudan reddedilmesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturdu. Herhangi bir açıklama yapılmaması da süreci daha da belirsiz hâle getirdi.
Garanti BBVA’nın, yeni üyelere yönelik faizsiz kredi kampanyasını şeffaf ve net şekilde uygulamasını, başvurumun bu kampanya kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
