Garanti BBVA'dan Gelen Sürekli Satış Ve Pazarlama Aramalarının Durdurulması

Garanti BBVA nezdinde hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. Uzunca bir süredir bankanız ve/veya adınıza arama yapan birimler tarafından satış ve pazarlama amaçlı olarak düzenli şekilde telefonla aranıyorum. Bu aramalar, kişisel zamanımı ve huzurumu ihlal edecek bir boyuta ulaşmış olup artık ciddi rahatsızlık vermektedir.

Bankanızın satış, kampanya, kredi, kredi kartı ve benzeri tanıtım amaçlı telefon aramalarını kesinlikle kabul etmiyorum. Her türlü tanıtım, pazarlama ve bilgilendirme aramalarının derhal durdurulmasını, bu kapsamdaki tüm iletişim izinlerimin kaldırılmasını ve aranmama talebimin Garanti BBVA sistemlerine ile birlikte bankanız adına arama yapan tüm birimlerin sistemlerine açık ve net şekilde işlenmesini istiyorum.

Talebimin sadece bir şikayet kaydı açılarak geçiştirilmesini değil, fiilen yerine getirilmesini bekliyorum. İşlemlerin tamamlandığına dair tarafıma telefonla arama yapılmadan, yazılı olarak bilgi verilmesini talep ederim. Bu açık talebime rağmen aramaların devam etmesi halinde, bankanız ve adınıza arama yapan tüm birimlerin arama kayıtlarıyla birlikte ilgili mercilere şikayette bulunacağımı bildiririm.