Garanti BBVA’da Mahkeme Blokesinin Kaldırılmaması

Garanti BBVA’da bulunan hesabıma 5 Kasım’da mahkeme kararıyla bloke kondu. 31 Aralık itibarıyla diğer tüm bankalardaki blokelerim mahkeme kararı doğrultusunda kaldırılmasına rağmen, Halkalı Küçükçekmece İstanbul şubenizdeki hesabımdaki bloke, defalarca talepte bulunmamıza rağmen hâlâ kaldırılmadı. İlgili hesabın IBAN’ının son 4 hanesini ayrıca belirteceğim.

Konu ile ilgili olarak hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şubede birime yazı yazıldığı, sürecin incelemede olduğu ve beklemem gerektiği söylendi ancak uzun zamandır hiçbir somut adım atılmadı ve sürecin ciddiye alınmadığını hissediyorum. Aynı mahkeme kararıyla diğer bankalarda sorun çözülmüşken, yalnızca Garanti’de blokemin devam etmesi beni mağdur etmektedir.

Garanti BBVA’dan, mahkeme kararı doğrultusunda hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin gereksiz yere uzatılması nedeniyle doğan veya doğabilecek gecikme kaynaklı maddi mağduriyetimin de telafi edilmesini istiyorum.