to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA'da Araç Rehin Kaldırma Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebim Reddedildi
6 Kasım 2025 12:101.594
5 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan, araç rehin kaldırma ücreti adı altında hesabımda bulunan yaklaşık 250 TL tutarındaki tüm param kesildi. Kredimi mobil uygulama üzerinden kapattıktan sonra rehin kaldırma işlemi otomatik olarak gerçekleşti ve bu ücret hesabımdan tahsil edildi. Hesabımda daha fazla bakiye olsaydı ya da eksi bakiyeye izin verilseydi, daha yüksek bir tutar da kesilebilirdi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu tür bir ücret kesintisinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5723**19. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
