to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti Haksız Yere Yansıtıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
3 Kasım 2025 12:34185
03 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu zamana kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve kartımı Bursa Ankara Caddesi şubesinden almıştım. Kartım şu anda herhangi bir otomatik ödeme, taksit veya kampanya kapsamında kullanılmıyor. Ekstrede görünen kartımın son 4 hanesi 5038’dir.
Yanlış olduğunu düşündüğüm bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse, kartımı kapatmayı düşünüyorum. Sorunumun acilen giderilmesini bekliyorum.
