Garanti BBVA Yanlış Bilgi Verilmesi

Burak

Garanti BBVA

26 Kasım 2023 12:17

5.894

Mobil bankacılıktan taksitli nakit avans ödemesi yapmak istediğimde, bu ödeme kredi kartınızdan yapılacak diye uyarı aldım. Müşteri temsilcisini aradım ve faiz ödemek istemiyorum dedim. Otomatik ödeme alınacağını söyledi, hesabıma ödeme tutarından fazla para yatırdım. Ödeme gününden 1 gün önce yatırmama rağmen yine de faiz işlenecek olan kredi kartımdan para çekilmiş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Hatalı İşlemden Yansıyan 1 Günlük Faizin İade Edilmesi

Oktay

Garanti BBVA

12 Ocak 2024 08:13

2.006

05. Ocak tarihinde yanlışlıkla kredi kartımdan 89,500 TL taksitli nakit avans kullandım. Paranın hesabıma anında geçtiğini anlayınca hemen müşteri temsilcisini aradım ve parayı tekrar karta iade ettirdim. Yarın tekrar arayın ve oluşacak 1 günlük faizin iade edilmesini talep edin denildi. Ertesi gün ...

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mobil Uygulamada Taksitli Nakit Avansı Erken Ödeme Sorunu!

Emrullah

Garanti BBVA

20 Haziran 2024 13:29

4.574

Garanti Bankası mobil uygulamasında taksitli nakit avans çektim. Erken ödeme olarak bir kısmını ödemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Paracard veya kredi kartınız yoktur diyor, Paracard'ım vardır. Önceki senelerde de bu şekilde olmuştu. Müşteri hizmetlerine yazılı olarak iletişim kurduğu...

Garanti BBVA'da Beklenmedik Faiz Şoku!

Dilek

Garanti BBVA

01 Şubat 2025 01:01

1.018

Garanti Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum, düzenli ödemelerimi yapıyorum ve şu zamana kadar nakit avans çektiğimde böyle bir faiz ödemedim. Normalde nakit avans çektiğimde bana ödeyeceğim faiz tutarı yazıyordu. %1 faiz uygulanıyordu ve ben hep tek çekim yaparak nakit avanslarımı çektim. Ancak b...

Garanti BBVA Mobilden Müşteri Olma Süreci

Ayten

Garanti BBVA

26 Nisan 2024 11:48

4.994

Sıfır faizli kredi ve taksitli nakit avans işlemi için mobil bankacılık üzerinden bir yıldır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak kimlik okuması yapıldıktan sonra sürekli hata uyarısı alıyordum. Bir hafta önce yine denedim ve defalarca aynı hatayla karşılaştım. Sonunda doğrudan kurye ile işleme devam e...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kredi Kartı Borcum Arttı

Mehmet

Garanti BBVA

22 Haziran 2025 15:56

720

Kredi kartımın ödemesini yapmıştım. Yaptıktan sonra fark ettim ki, son ödeme tarihine daha varmış. Daha sonra garanti müşteri hizmetlerine arayarak, son ödememe daha olduğunu, ödediğim bakiyeyi geri alabilir miyim diye sordum. Verdiği cevap, bunu 24 saat geçtikten sonra mobil bankacılıktan bakiye ak...