Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Garanti BBVA Yanıltıcı Kampanya Bildirimi Ve Bonus Ödemesinin İhmal Edilmesi

ID:35100408

Garanti BBVA Yanıltıcı Kampanya Bildirimi Ve Bonus Ödemesinin İhmal Edilmesi

Bayram

05 Şubat 20:58

572

5 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından tarafıma bir bildirim geldi ve kredi kartı başvurusu yapmam halinde 2.000 TL Bonus verileceği belirtildi. Ben de bu bildirime istinaden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kampanya kapsamında istenen 2.000 TL harcama şartını da yerine getirerek toplam 2.400 TL tutarında harcama yaptım.

Buna rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım. Açılan kayda dönüş olarak kampanyanın kasım kampanyası olduğu ve benim başvurumun aralık ayında yapıldığı gerekçesiyle Bonus yüklemesinin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Ancak ben başvurumu, kampanya bildirimi bana uygulama üzerinden ne zaman geldiyse o anda yaptım. Kampanyanın kasım ayına ait olduğunu bilmemin hiçbir yolu yokken, 5 Aralık’ta bana bu bildirim gönderilmesi tamamen yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.

Ben bildirime güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve harcama şartını fazlasıyla yerine getirdim. Buna rağmen kampanyadan faydalandırılmamam mağduriyet yaratmaktadır. Uygulama üzerinden gönderilen bildirim tarihine istinaden kampanya şartlarımın yeniden değerlendirilmesini ve hak kazandığım 2.000 TL bonusun eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Bonus Zamanında Yüklenmedi Mağduriyetim Artıyor

Selvin

Garanti BBVA

03 Aralık 2025 23:39

1.020

Garanti BBVA’nın “1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında yeni kredi kartı başvurusu yapanlara özel 3.000 TL Bonus fırsatı” adlı kampanyasından yararlanmak için yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre ilk defa kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL ve üzeri harcama yapanlara 3.000 TL Bo...

kazandigim-bonus-zamaninda-yuklenmedi-magduriyetim-artiyor-2.jpg

kazandigim-bonus-zamaninda-yuklenmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg

1 Destek

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Bonus Sözleri Tutulmadı, Güvenim Sarsıldı

Harun

Garanti BBVA

07 Aralık 2025 21:46

565

2025 Eylül ayında Garanti BBVA şubesinde, çalışanların yönlendirmesiyle Bonus özellikli bir kredi kartı aldım. Bana, kartı aldığım ay içinde 2.000 TL harcama yapmam halinde 10 Kasım tarihinde 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi ve bununla ilgili SMS de tarafıma gönderildi. Kartı aldıktan yaklaşık bi...

verilen-bonus-sozleri-tutulmadi-guvenim-sarsildi-2.jpg

verilen-bonus-sozleri-tutulmadi-guvenim-sarsildi-1.jpg

1 Destek

Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kampanya Bonusum Hala Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Orkun

Garanti BBVA

05 Eylül 2025 19:15

2.828

02 Eylül 2025'de Garanti BBVA mobil uygulamasında karşıma çıkan “Kredi kartına başvuru yapın, 2000 TL harcamaya 3000 TL Bonus” kampanyasına tıklayarak Bonus Kart başvurusu yaptım ve kartımın son dört hanesi 3039 olan kartım elime ulaştı. Kampanyadan emin olmak için başvuru sonrasında, 2 Eylül 2025’t...

1 Destek

1 Yorum

Osman sonuçtan memnun

Çözüldü

Söz Verilen 3000 TL Bonusum Zamanında Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Osman

Garanti BBVA

11 Aralık 2025 17:55

1.094

"Zor da olsa mağduriyetim giderildi. BDDK üzerinden yaptığım şikayete geri dönüş yapıldı ve 3000₺ bonusum kartıma yatırıldı. Teşekkür ederim"

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’da 3.000 TL Bonus Puanının Verilmemesi

Muhammed

Garanti BBVA

26 Ocak 02:39

1.012

Garanti BBVA tarafından uzun süredir kredi kartı pazarlaması için en az haftada bir kez aranıyordum ve her defasında ihtiyacım olmadığını söyleyerek teklifi reddediyordum. Son arandığımda ise bana aramaya özel bir kampanya olduğu, bu aramaya özel kredi kartı başvurusunu tamamlamam durumunda 2.000 TL...

1 Destek