to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Şubesinde Hayat Sigortası İptali ve Prim İadesi Talebi
Garanti BBVA Kayseri ilindeki bir şubenizden Ekim ayında kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak 5750***3 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredilerdeki sigorta poliçelerinin iptalinin mümkün olduğunu sonradan öğrendiğim için bu poliçenin devam etmesini istemiyorum.
Söz konusu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen prim tutarının, 5750***3 poliçe numarası üzerinden tespit edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredim hâlâ devam etmektedir; bu nedenle süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamadan gerekli iptal ve iade işlemlerinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Garanti BBVA’nın Kayseri ilindeki bir şubesinden Ekim ayında kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak 5750***3 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredilerdeki sigorta poliçelerinin iptalinin mümkün olduğunu sonradan öğrendiğim için bu poliçenin devam etmesini istemiyorum ve yaklaşık 2 ay önce iptal talebinde bulundum.
Aradan geçen zamana rağmen ne poliçe iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Telefonda ve şubede sadece “dönüş yapılacak” denilip süreç uzatılıyor, somut bir işlem yapılmıyor. Hem talebimin sonuçlandırılmaması hem de bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Söz konusu 5750***3 numaralı hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen prim tutarının, poliçe üzerinden tespit edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredim hâlâ devam ettiğinden, bu süreçte ek bir mağduriyet yaşamadan gerekli iptal ve iade işlemlerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
