to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptal Edilmiyor Ücret İadesi Yapılmıyor
04/04/2025 tarihinde Van Erciş Garanti BBVA şubesinden 180.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 5500**61 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullandığım gün müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptalini talep ettim. Bana, istediğim zaman sigortayı iptal ettirebileceğim ve bunun için şubeye başvurmam gerektiği söylendi.
Bunun üzerine şubeye giderek iptal talebimi ilettim. Ancak şube çalışanları, sigorta ücretinin iadesinin mümkün olmadığını belirttiler ve herhangi bir geri ödeme yapılmayacağını söylediler. Bu süreçte 5.406 TL tutarında sigorta ücreti ödedim ve kredi borcum halen devam etmektedir.
Sigorta poliçemin iptal edilerek ödediğim 5.406 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
