Garanti BBVA Sahte Arama Sonrası 7.900 TL Havaleyi Geri Talep Ediyorum

18.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Garanti BBVA adına arandığımı düşünerek ‪+90 850 533 38 59‬ numaralı hattan çağrı aldım. Sigorta iadesi yapılacağı söylenerek beni yönlendirdiler, telefonumun bildirim kısmından mobil internete gelen onayı kabul etmem istendi ve bu şekilde 7.900 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirilerek hesabımdan para çekildi. Daha sonra dolandırıldığımı anladım.

İşlem Mersin Toroslar bölgesindeki hesabımla ilişkilendirilmiş kartım ve mobil bankacılığım üzerinden yapılmış, sonrasında hem kartım hem de mobil internet erişimim iptal edildi. Karşı tarafta gıda sanayi ibaresi gördüğümü hatırlıyorum ancak bu esnada yönlendirildiğim için detaylara tam olarak hakim olamadım.

Aynı gün, 18.07.2026 tarihinde saat 19.29’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak havale işleminin iptal edilemediği tarafıma iletildi. Şu anda hem paramdan oldum hem de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bankanın bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek 7.900 TL’nin hesabıma iadesini sağlamasını ve dolandırıcılıkla ilgili gerekli tüm araştırma ve güvenlik önlemlerini almasını talep ediyorum.