Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35291498
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Pendik Şubesinde Döviz Çekiminde Personelin Kaba Tavrı Ve Belge Talebinin Reddedilmesi

profile
Emrah
Garanti BBVA
25 Şubat 18:00
642

25.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.15 civarında Garanti BBVA İstanbul Pendik e-5 şubesinde eşimin döviz hesabından para çekme işlemi gerçekleştirdik. İşlem sonrasında dekonta ek olarak, tarafımıza ödenen dövizlerin seri numaralarını gösteren bir fiş verilmesini talep ettik.

Görevli personel, bankanın böyle bir uygulaması olmadığını söyleyerek bu talebimizi net bir şekilde reddetti. Üslubunun da oldukça kaba ve ilgisiz olduğunu, müşteri olarak kendimizi değersiz hissettiğimizi özellikle belirtmek isterim. Döviz gibi hassas bir işlemde, seri numaralarını gösteren bir belge talep etmemize rağmen bunun neden mümkün olmadığı konusunda da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, ilgili personelin üslubu ve yaklaşımı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve döviz çekim işlemine ait döviz seri numaralarını gösteren fişin veya eşdeğeri resmi bir belgenin tarafımıza sunulmasını talep ediyorum.

Emrah
Emrah
04 Mart 20:10

Garanti BBVA İstanbul Pendik e-5 şubesinde eşimin döviz hesabından para çekme işlemi gerçekleştirdik, seri numaralarını gösteren fiş talebinde bulunduk, ancak şube yetkilileri ve genel merkezden hiçbir dönüş almadık, personelin üslubu kaba ve açıklama eksik oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Şubesinde Usulsüz İşlem Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

profile
Baransel
Garanti BBVA
04 Ağustos 2025 17:34
643

04.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Eskişehir Şubesi’nde gerçekleştirmeye çalıştığım para çekme işlemi nedeniyle saatlerce bekletildim. Gerekli teknolojik altyapının bu çağda halen sağlanamamış olması — örneğin bankamatik üzerinden döviz çekim işleminin yapılamıyor. Oluşu — kabul edilemez bir durumdur...

1
Htc sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT Transferimde 990 USD Beklemede Ve Şube Çözüm Sunmuyor

profile
Htc
Garanti BBVA
20 Şubat 19:48
1.114

12.02.2026 tarihinde yurt dışından Garanti BBVA’daki döviz hesabıma 1.000 USD SWİFT para transferi yapıldı. Gönderici dekontunda 10 USD kesinti olduğu, SWİFT takip raporunda da 990 USD’nin 10 gündür “beklemede” göründüğü halde, para hâlâ hesabıma geçmedi. İnternet bankacılığında bu işlemi ve 990 US...

Gerçekleşmeyen Döviz Transferine Rağmen Kesilen Masraf Ve İlgisiz Şube Çalışanları

profile
Mesut
Garanti BBVA
22 Eylül 2025 22:21
1.662

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, aynı zamanda kredi kartınızı da kullanıyorum. 8 ve 9 Eylül 2025 tarihlerinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan yurt dışına döviz (Deniz havalesi) transferi yapmak istedim. Shift sistemi üzerinden toplamda 36.353...

Gerçekleşmeyen Döviz Transferine Rağmen Kesilen Masraf Ve İlgisiz Şube Çalışanları
Gerçekleşmeyen Döviz Transferine Rağmen Kesilen Masraf Ve İlgisiz Şube Çalışanları

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Döviz Garanti BBVA Döviz yapamıyorum Garanti BBVA Döviz işleminizi gerçekleştiremiyoruz Garanti BBVA müşteri olamıyorum Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA numarası Garanti BBVA hesabımdan para çekilmiş Garanti BBVA dekont Garanti BBVA uygulaması Garanti BBVA işleminize
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri