Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Kredi Teklifinde Süreç Belirsizliği Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

profile
24 Aralık 2025 10:36
1.010
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
“Bankanın şube müdürü aradı. Sorunu düzelteceğini söyledi 2 saat sonra şubede benimle ilgilenen memur arayarak krediyi genel müdürlüğün onayladığını istersem kullandırabileceklerini söylediler. Şikayetvar a teşekkür ederim.”

19.12.2025 günü Garanti BBVA müşteri temsilcisi bana cep telefonumdan ulaştı ve bana özel faiz oranı ile kredi teklifimiz var dedi ilgilenmediğimi söyledim ısrar edince faiz oranını sordum faiz oranı 2.49 deyince makul geldi ve kabul ettim 125.000 TL 25 ay için 2.49 faiz oranından işlem yaptı.

Ancak geçtiğimiz sene kimlik kartımı değiştirmiştim eksik evrak olarak sistem gördüğünden bana pazartesi şubeye giderek kimliğimi ibraz edince işleme şubeden devam ederler krediyi kullanabilirsiniz dedi. Hiç aklımda yokken kredi kullanmayı planlamaya almış oldum ve Pazartesi günü 22.12.2025 Ankara Yenimahalle Batıkent Şubesine gittim kimliğimi ibraz ettim. Oradaki görevli kredi onayı 1, 2 saate onay gelir mobilden takip edebilirsiniz dedi. Takip ettim ancak bir işlem olmadı. Bugün tekrar aynı şubeye giderek durumu anlattım.

Manuel onaya düşmüş o da takip etmemi bunun 1 saatte sürebileceğini bir günde bir haftada sürebileceğini söyleyince bende ipler maalesef koptu. Bana kredi teklif eden Garanti BBVA insanlarla dalga geçmek için mi yapıyorsunuz. Maalesef çok ama çok ciddiyetsiz buldum. O kadar reklam yapıyorsunuz ancak boş. Bu şuna benziyor birine gel sana şunu vereceğim diyorsun sonra vazgeçtim bir değerlendireyim vereyim mi? Vermeyeyim mi? Diyorsun. Yani dalga geçiyorsun.

1766597319010.img-20251224-wa0005.jpg
Cengiz
Cengiz
30 Aralık 2025 23:51

Bankanın şube müdürü aradı. Sorunu düzelteceğini söyledi 2 saat sonra şubede benimle ilgilenen memur arayarak krediyi genel müdürlüğün onayladığını istersem kullandırabileceklerini söylediler. Şikayetvar a teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA'da Sürekli Değişen Kredi Faiz Oranları

profile
26 Mart 2025 09:26
2.488
Garanti BBVA'da Sürekli Değişen Kredi Faiz Oranları
Garanti BBVA'da Sürekli Değişen Kredi Faiz Oranları
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Değiştirilen Kredi Koşulları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Aralık 2025 13:40
1.597
onayim-disinda-degistirilen-kredi-kosullari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sırasında Sunulan Faiz Oranının Sonradan Değiştirilmesi Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

profile
11 Ağustos 2025 15:37
1.345
basvuru-sirasinda-sunulan-faiz-oraninin-sonradan-degistirilmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-2.jpg
basvuru-sirasinda-sunulan-faiz-oraninin-sonradan-degistirilmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Hakkım Müşteri Temsilcisi Hatasıyla İptal Edildi

profile
25 Mayıs 2025 13:26
1.032

Onaylanan Kredi Hesabıma Aktarılmadı Ve Faiz Oranı Değiştirildi

profile
11 Ağustos 2025 11:35
3.818
onaylanan-kredi-hesabima-aktarilmadi-ve-faiz-orani-degistirildi-4.jpg
onaylanan-kredi-hesabima-aktarilmadi-ve-faiz-orani-degistirildi-3.jpg
onaylanan-kredi-hesabima-aktarilmadi-ve-faiz-orani-degistirildi-2.jpg
onaylanan-kredi-hesabima-aktarilmadi-ve-faiz-orani-degistirildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri