Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Kredi Kartım Haksız Şekilde Kapatıldı!

profile
30 Aralık 2025 10:40
479

Garanti Bankası kredi kartımdan 26 Kasım tarihinde bilgim ve iznim dışında 3.555,21 USD tutarında yurt dışı kaynaklı bir çekim yapılmıştır. İşlemle ilgili durumu fark eder etmez aynı gün bankayı arayarak kartımı kapattırdım ve hem sözlü hem de yazılı olarak harcama itirazında bulundum.

Tüm itirazlarıma rağmen 12 Aralık tarihinde bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtıldı. İşlemin bana ait olmadığını, bu tutarı ödeyemeyeceğimi ve yıllardır bankanın müşterisi olduğumu belirtmeme rağmen borcu ödemem gerektiği söylendi ve tutar faizlendirilerek borçlandırıldım. Sonrasında kartım tamamen kapatıldı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemin yurt dışı kaynaklı olduğu ve incelemenin 6 aya kadar sürebileceği ifade edildi; ancak bu süreçte hem faiz işletilmesi hem de kartımın kapatılması beni mağdur etti. Kartımın son 4 hanesi 6011’dir.

Garanti Bankası’ndan, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, bu işleme bağlı tüm faizlerin ve yansıtılan borcun silinmesini, kredi kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Dumann sonuçtan memnun değil

Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Londra Harcamasını Reddetti

profile
30 Aralık 2025 01:35
275
garanti-bankasi-kredi-kartimdan-yetkisiz-londra-harcamasini-reddetti-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Onayım Dışında Gerçekleşen İşlemler Ve İade Sorunu

profile
27 Kasım 2025 11:37
1.561
garanti-bankasinda-onayim-disinda-gerceklesen-islemler-ve-iade-sorunu-2.jpg
garanti-bankasinda-onayim-disinda-gerceklesen-islemler-ve-iade-sorunu-1.jpg

Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Endişesi

profile
06 Aralık 2025 23:32
1.063

İzinsiz 1500 TL Kredi Kartı Kesintisi Ve Çözüm İsteği

profile
28 Aralık 2025 14:47
345
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2024 19:29
1.384
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri