to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait, sonu 6016 ile biten Bonus Business şirket kredi kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı kesildiğinde, şimdiye kadar bu tutarlar tarafıma iade edildi.
1 Şubat 2026 tarihli ekstrede kartıma 1.360,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Daha önce bu konuda bankanızla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartı aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Tüm bu nedenlerle, kartımdan kesilen 1.360,00 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
18.12.2025 tarihinde, Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan (kart numarası 1050 ile biten, Emre K. adına kayıtlı) 1.360 TL tutarında yıllık üyel...
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 0051 ile biten Bonus kredi kartıma, 18 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve onayım alınmadan bu tutarın tahsil edilmesini haksız...
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımın sonu 7016 ile biten kartıma, 30 Temmuz 2025 tarihinde 1.360,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüket...
Son 4 hanesi 1018 olan Garanti BBVA Bonus Business kredi kartıma, 22.11.2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde bir kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açmıştır. Kredi kartıma yansıtılan bu üyelik ücretinin, ...
Garanti BBVA’ya ait, 2025 yılından beri kullanmakta olduğum, 6050 ile biten bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 24.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamı...
Yorumlar