to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartında normalde bir kullanım süresi bulunur ve bu süreye kadar kullanımda bir sorun olmaz. Fakat bu banka için aynı durum geçerli değil! Annem online alışveriş yaparken 'Kartınızın kullanım süresi dolmuştur. Lütfen başka bir kredi kartı ya da banka kartı kullanın.' uyarısıyla karşılaşıyor. Bazı sitelerde ise 'Banka onaylamadı.' mesajı çıkıyor. Bankayı aradığımızda 'Kartınızda bir sorun yok, limit de mevcut.' dediler. Ancak aynı sorunla tekrar karşılaştık ve bankaya gittik. 'Sizin kartınızda bir sorun yok, sitelerde bir sıkıntı olabilir.' diyerek sorunu hafife aldılar. Garanti Bankası'nı kullanan diğer kişilerin de aynı problemi yaşadığını gördüğümüzde, bilgi eksikliği olan ve ayrıcalıklı davranılan çalışanların hatalarının müşteriler tarafından telafi edildiğini anladık. Garanti Bankası, annem için artık tercih edilmeyecek bir bankadır. Hesabını kapatıp başka bir bankaya geçeceğiz. Defalarca aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmak kabul edilemez. Eğer bankacılar olarak bilinmeyen bir durumu biz çözmek zorundaysak, banka çalışanlarının aldığı maaşın hakkını vermiyorlar demektir.
Garanti Bankası'ndan annem emekli maaşını almakta, yaşı itibariyle ben yardımcı oluyorum. Promosyon işlemleri için bankayı meşgul etmemek adına internet bankacılığı üzerinden işlemi yaptım. Burada herkesin bahsettiği gibi önce kesinti ücretini aldılar. Başvuru işleminiz devam ediyor diye not düştü. ...
Yaz döneminde Garanti Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve onaylandı. Bir süre sonra banka limit önerisinde bulundu ve kredi kartının limitinin 150 bin tl olmasını onayladım. Bu kartı kullanabilmek için diğer bankalardaki kredi kartlarımı kapattım. Kartı kullanmaya başladım ve ilk ekstresi k...
Garanti Bankası'na ait iki kredi kartım bulunmaktadır. Birini kullanmıyorum; ancak ödeme yaparken yanlışlıkla borcumun bulunmadığı, kullanmadığım karta ödeme gerçekleştirmişim. Farkına vardığımda müşteri hizmetlerini arayarak bir başvuru oluşturdum ve üç iş günü içinde çözümleneceği söylendi. Ancak ...
Garanti Bankası'nın yıllardır müşterisiyim. Sürekli olarak internet bankacılığıma 'Ön onaylı 150 bin TL kredinizi kullanabilirsiniz.' şeklinde bildirim gönderilmesi, banka kartımı ATM'ye taktığımda ilk ekran olarak 'Kredinizi kullanabilirsiniz, hatta 400 bin TL veya üstüne çıkabilirsiniz.' (rakamı t...
Garanti Bankası kredi kartımı kullandırtmıyor ve aldatmaca cevaplar veriyor. Kartımı geç ödediğim için kredi kartımı kullanıma kapattılar, ödememi yaptım daha sonra kartımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni ekstre nin asgari tutarı yatırmamı söylediler akabinde açılacağını söyledile...
Yorumlar