to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartıma gelen bir iade tutarının kart borcumdan düşülmesi için defalarca aramama rağmen hâlâ işlem yapılmadığı için şikayetçiyim. 22 Nisan’dan bu yana bu basit işlemin gerçekleşmesini bekliyorum.
Kredi kartımın son 4 hanesi 0051 olan kartıma iade edilen tutarın mevcut kart borcumdan düşülmesini talep ettim. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamamdır, işleminizi yapıyoruz, kaydınızı alıyoruz, arkadaşlar işleminizi yapacaktır” şeklinde ifadelerle oyalandım ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir gelişme olmadı ve borcumda herhangi bir düzeltme yapılmadı.
İade edilen tutarın ivedi şekilde kredi kartı borcumdan düşülmesini ve bu gecikme nedeniyle tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garanti Bonus kart kullanıcısıyım. Senelerdir kullanırım. Yurtdışı alışverişlerimde döviz ekstresi kullanmıyordum tl ekstresi kullanıyordum. Ancak biraz önce fark ettim ki 29 bin tl döviz karşılığı rezervasyonu benden 31bin tl olarak tahsil etmişler. Hemen bankayı aradım ekstremi döviz olarak ödemek...
Yurt dışı seyahatimde kredi kartımı kullanmak istedim. Yurt dışına çıkmadan önce, kredi kartımdan harcamalarımın TL olarak yansımamasını istedim. 24-25 Temmuz’da Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak taleplerimi ilettim. Onlar da bana Euro olarak ödemelerimi yapabilmem için Euro ve Dolar hes...
Garanti Bankası’na ait bir kredi kartım ya da aktif bir hesabım olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür neredeyse her gün, kimi zaman da günde 2 kez kredi kartı ile ilgili aramalar alıyorum. Bu yoğun aramalar nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Yaklaşık 5 gün önce iletişim tercihlerini d...
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve emekli bir birey olarak harcamalarım sabittir. 18 Temmuz 2025 tarihinde, Garanti Bankası logosu bulunan bir numaradan aranarak, bankanız tarafından promosyon olarak sağlık sigortası yapıldığı ve kullanmadığım takdirde para kesileceği söylendi. Bankadan ...
28.07.2025 tarihinde Garanti Bankası ekstresi geldi, ekstrede 926 TL kart aidatı yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, 9 ay kartı iptal etmemem karşılığında paranın iade edileceği söylendi ve kabul ettim. Kart aidatı kart ekstresinde gözüktüğü için mecburen kart borcunun tamamını ödedim. Müşteri...
Yorumlar