to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bankası Sivas Şubesi ve Garanti BBVA Bankası Kızılırmak şube çalışanları, konut kredimin ipotek fekini kaldıramıyor. 4 Aralık 2024'te Garanti Bankası'nda kredi yapılandırdığım tarihte de kullanmakta olduğum, halen kullandığım telefon numarama görseldeki SMS geldi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden tapu kayıtlarıma baktım, evin yine aşağıdaki görselde yer aldığı üzere ipotek fekinin devam ettiğini gördüm. 4 Aralık'ta Sivas Şubesi'nde birkaç şube çalışanının bir saat süren denemelerine rağmen "Kredinizi diğer şubeden çekmiş olduğunuz için oraya gidin" denildi. Kabul ettim. 5 Aralık'ta Sivas Kızılırmak şubesine gidip durumu anlattığımda, 2019 yılında son taksit ödenip kredi borcunun kapandığı fek kaldırma işleminin sistem üzerinde devam etmekte olduğunu söylediler. 2019'da tüm yapılandırma işlemleri uygulanırken kullandığım hattı, aynı telefon numarasını kullanıyorum. Bugün, tapu ve kadastro e-tahsilatı için SMS'in geleceği söylendi. "Garanti BBVA ipotek feki" şeklinde yaptığım aramalarda sadece bu yıl içerisinde şikayet siteleri üzerinden BDDK'ya iletilen durumların azımsanmayacak kadar fazla olduğunu fark ettim. Şube çalışanları da ellerinden geleni yapıyorlar, ortalama bir müşteriye ayrılan zamanın belki 4-5 katı zaman ayrıldığı halde muhtemelen altyapı, arayüz yahut sistemsel olarak ortaya çıkan bu sorunun ivedilikle giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bulunduğum ildeki tapu müdürlüğündeki bir yetkili, e-tahsilat dışında tahsilat yapılamayacağını bildirdi. Yıllık iznimi banka ve tapu arasında gidip gelerek harcadım. Acil bir durumda evimi satmak istediğimde evin ipotekli göründüğünü duymak, görmek istemiyorum. 2019 yılında bir, 2024 yılında 2 kez konut tapusundan ipotek fekini kaldırmama izin vermeyen Garanti BBVA'dan şikayetçiyim.
2019 da borcu biten evin ipotek terkini için 24 saatte ancak e-tahsilat numarası bildiren TKGM e CİMER üzerinden yazdığım şikayette konunun banka kaynaklı olduğu, ipotek fekinin bu yüzden yapılamadığı bilgisi ekran görüntüsüyle birlikte yer almaktadır. Bu durumda Sivas'ta hizmet veren her iki Garanti BBVA şubesinden, telefonda iletişim formunun yerini tarif eden sinirli hanımefendi dahil şikayetçiyim. Evim, bazı çalışanlar bazı işlemleri kişisel yetersizlikleri sebebiyle gerçekleştiremedikleri için tapuda satıştan dönecek ve ben Garanti BBVA sebebiyle maddi zarara uğrayacağım.
Garanti BBVA müşterisiyim 5 Mart 2025 çarşamba günü beni 13 37 de bankadan aradılar. Kredi ile bilgi için dediler o esnada yatağa bağımlı kayınvalideme evde bakim gelince ben şu anda konuşamıyorum başka görüşmem var dedim telefonu kapattım. Ben telefonda 1.5 dakika konuştum kişisel bilgiler dahil 14...
Garanti Bankası'ndan konut kredisi çektim 2021 yılında Eskişehir 2 Eylül Şubesi'nden 70.000 TL. 2023 Haziran ayında zamanında tüm borcu ödememe rağmen haziranda ipotek kaldırmaları için fek yazısı için bana Garanti'den böyle bir mesaj geldi: 'Tepebaşı Tapu Müdürlüğünde 46282 başvuru sıra numaralı İp...
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanmaktayım. Emlak vergisi ödemelerini Garanti BBVA kredi kartları ile yapan müşterilerin SMS ile katılması halinde bu ödemelere 3 taksit yapılacağını bildirmesine rağmen yaptığım ödemeleri taksitlendirmedi. Ekstremde işlemin tek çekim olduğunu görünce...
Garanti BBVA bankası telefon uygulaması üzerinden 27/07/2024'de kredi başvurusu yaptım ve banka tarafından uygun olarak değerlendirildi. Kredi oranı 4,09 olarak onaylandı. Başvurunun tamamlanması için 03/07/2024 'de arandım ve mail olarak başvuru esnasında istenen evrakları göndermiş olmama rağmen ...
Yorumlar