Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini İstiyorum

Garanti BBVA Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini İstiyorum
profile
26 Ekim 2025 13:19
1.376

24.10.2025 tarihinde garanti kredi kartımdan 1.100 TL yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor, her ay alışveriş ve tüm fatura ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum (elektrik, su, internet, telefon vb.).

Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın haksız bir şarttır. 13. Hukuk dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart ücreti aidatlarının 125. Madde ve hukuk genel kurulu'nun (HGK) 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir. Bu kanun ve yasal hükümlere dayanarak, alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Kartımın son dört hanesi: 0019. Yıllık aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
30 Ekim 2025 16:10

İletişme geçme ihtiyacı bile duymadılar, kredi kartımı iptal edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

Geri dönüş yapıldı mı acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 11:56
480
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2025 14:14
859
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2025 15:44
194
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri