Garanti BBVA Iğdır Şubesinde Bildirimsiz 10.000 TL Kesinti Ve İade Talebi

31.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Iğdır Şubesi’nden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımından sonra hesabıma para yattığında, 10.000 TL tutarında sigorta ve vergi adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağı işlem sırasında bana hiçbir şekilde açık ve net olarak bildirilmedi.

Durumu fark eder etmez Iğdır şubesiyle görüştüm, ancak bana bu kesintilerin bilgisini verdiklerini söylediler. Kesinlikle böyle bir bilgilendirme yapılmadı, ne sözlü ne de yazılı olarak bu tutarda bir kesintiden haberdar edildim. Yüzde ona varan bu kesintiyi hem orantısız hem de tüketiciyi yanıltıcı buluyorum.

Talebim, kredi kapsamında yasal olarak kesilmesi gereken tutar her ne ise sadece onun kesilmesi, bunun üzerinde alınan tutarların tarafıma iade edilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.