Garanti BBVA Hem İş Yerim Hem de Garanti Arasında Sıkışmış Durumdayım

Yaklaşık 7 aydır çalıştığım Alparslan Yol isimli iş yerimde maaşımdan her ay düzenli olarak Garanti adına BES kesintisi yapılıyor. Buna rağmen e-Devlet sisteminde adıma tanımlanmış herhangi bir BES sözleşmesi ya da birikim görünmüyor. Bu nedenle maaşımdan yapılan kesintilerin hangi sözleşmeye aktarıldığını ve hangi kapsamda kesildiğini göremiyorum.

Yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle hem iş yerim hem de Garanti arasında sıkışmış durumdayım. Garanti ile telefon üzerinden yaptığım görüşmede de net bir cevap alamadım, “bilmiyoruz” denilerek sorunum çözülemedi. İş yerim ise bunun kendileriyle alakalı olmadığını söylüyor ve somut bir açıklama yapılmıyor. Böyle olunca ne yapacağımı, bu sorunu nasıl çözeceğimi bilemez hale geldim.

Maaşımdan yaklaşık 7 aydır düzenli biçimde kesilen BES tutarlarının hangi sözleşmeye aktarıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, bu sözleşmenin e-Devlet sisteminde görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer sistemde adıma ait herhangi bir BES sözleşmesi yoksa, bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu belirsizlik ile mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.