to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Garanti Karamürsel Şube Ciddiyetsizliği
03-06-2024 tarihinde Kocaeli Karamürsel Garanti Bankası Şubesi'ne gittim. Saat 09:15'te numaratörden sıra aldım. 32 dakika boyunca koca bankada bir müşteri hareketi olmadı. Hatır gönül ilişkileriyle iş yapılıyor; tanıdık müşteri gelince numaratörden sıra almadan gişeye alınıyor. Kamera kaydına bakılabilir, bizzat şahit oldum. Saat ve zaman verebilirim. Ticari işlemleri normal müşteri ile aynı yerden yaptıkları için ciddi anlamda uzun sürüyor. Bankaya çuvalla para ile gelip normal müşterinin de zamanını alıyorlar. İlave olarak para çekmek istiyor. ATM'de döviz yok, Kocaeli'deki çoğu şubede ATM önünde döviz yok. Banka şube müdürüne çıkıp derdimi anlatıyorum. Müdür, 'Ne yapayım?' diyor. Bu kadar ciddiyetsizlik kabul edilecek şey değil. 32 dakikada bir gişeden bir hareket olmaz mı?
