Garanti BBVA Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait, sonu 8065 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca 250 TL Bonus teklif edilmiştir. Ancak ben aidatın kısmi değil, tamamının iadesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı yasasının 31. Maddesi, 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir.

Ayrıca, 4822 sayılı yasa ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilmediğini, bu nedenle haksız şart olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Belirttiğim kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, 10.01.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 841,50 TL kart aidatının tamamının nakit veya Bonus olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek iade edilmesini ve yapılan işlemin e‑posta yoluyla tarafıma bildirilmesini rica ederim. Aksi halde kart iptali dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.