to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Dolar Hesabımdan, Hesabıma Para Girişlerinde Yüksek Faiz Komisyonları Kesilmekte
Garanti’de bulunan dolar hesabımdan, hesabıma para girişlerinde yüksek tutarlı faiz komisyonları kesilmektedir. 2 Haziran’da yaklaşık 24 dolar, 29 Temmuz’da ise yaklaşık 23 dolar komisyon adı altında işlem yapılmıştır. Bu kesintiler, hesabıma her para geldiğinde tekrar eden bir şekilde yansıyor.
Bu durumla ilgili olarak bankaya itirazda bulundum ancak “yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve kesintiler devam etti. Yapılan bu faiz komisyonu kesintilerinin gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini, bu tutarların haksız olduğunu düşünüyorum ve kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Sorunum çözülmez ve yapılan bu kesintiler iade edilmezse, tüm kredi kartı işlemlerimi iptal ettireceğimi, işletme hesabımı Garanti’den başka bir bankaya taşıyacağımı ve dolar hesabımı da kapatarak farklı bir bankayla çalışmaya başlayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Benzer kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak hesabımdaki komisyon uygulamasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
