Garanti BBVA Bonus Trink Kartımdan İzin Almadan Yıllık Ücret Kesildi

Garanti BBVA’ya ait sonu 1024 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan, 6 Ekim tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim, eski maaş müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım bu karttan şimdiye kadar herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamıştır. Kart bana verilirken de kart aidatı olmadığı özellikle ifade edilmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik ücreti ve benzeri adlar altında ücret tahsil edilmeyen bir kredi kartı türü sunma yükümlülüğü bulunduğunu, ayrıca tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlara ilişkin hükümler gereği tüketiciyle müzakere edilmeksizin sözleşmeye dahil edilen ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan şartların haksız şart sayılacağını belirtmek isterim.

Tüm bu nedenlerle, sonu 1024 ile biten kredi kartımdan kesilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin herhangi bir koşula bağlanmaksızın tamamen iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvurmayı ve bankanızdan kullandığım kredi kartlarını iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.