to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Tanımlaması Beklenen Sürede Gerçekleşmedi
15 Temmuz 13:573
Garanti BBVA Bonus Flex kredi kartı başvurum sırasında banka tarafından telefonla arandım ve mevcut kartım üzerinden 1.300 TL Bonus tanımlanacağı, aynı kartı kullanmaya devam edeceğim bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Kartım elime ulaşalı yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen, belirtilen 1.300 TL Bonus hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Verilen sözlerin yerine getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Telefonda belirtilen 1.300 TL bonusun derhal kartıma tanımlanmasını, aksi takdirde kartımı iptal etmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum. Aynı zamanda bu durumla ilgili süreç kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
