Garanti BBVA Bonus Puanım Eksiye Düştü

Garanti Bankası kredi kartımda 3 aydır harcadığım Bonus puanlarını hiç harcamamışım gibi göstererek Bonus kart puan bakiyemi eksiye düşürüyor. Eylül ayından bu yana birçok kez puanlarımı sildi. Müşteri hizmetlerine iki kez kayıt açmama rağmen ilgisiz ve konuyla alakasız cevaplar alıyorum. Artık kartı kapatarak bu durumdan kurtulmak istiyorum. Kampanyalarında binlerce lira harcayıp kazandığım puanları harcamama rağmen silmek ve puan bakiyemin eksiye düşmesi sorununun düzeltilmesini ve bugüne kadar haksız yere silinen puanlarımın iadesini talep ediyorum.