to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kartımdan Günü Gelmemiş Taksitlere Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 23 Mart tarihinde kira gelir vergisini ödemek için mobil uygulama üzerinden 18.000 TL yatırdım. Ancak kartıma yatırdığım bu paranın yaklaşık 13.000 TL’lik kısmının Nisan ayında günü bile gelmemiş taksitlere çekildiğini gördüm ve kartımdaki bu tutar bu şekilde kullanılmış oldu.
Durumu fark eder etmez bankaya ulaştım, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana bu tutarın Nisan ayındaki taksitlere kesildiği söylendi. Kartımın son 4 hanesi 7315’tir. Henüz tarihi gelmemiş taksitlere, benim bilgim ve onayım dışında yatırdığım paranın önemli bir kısmının kullanılması nedeniyle mağdur oldum.
Garanti BBVA’dan, kartıma yatırdığım paradan Nisan ayındaki günü gelmemiş taksitlere çekilen yaklaşık 13.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Günü gelmemiş taksitlere bu şekilde işlem yapılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
