to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Card’ımda yapılan bonus geri alımlarıyla ilgili olarak bilgi ve açıklama talep ediyorum.
2 Nisan tarihinde X üzerinden Garanti BBVA’ya yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadığım için konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. 5038 ile biten Trink kartımda 7 Mart tarihinde 90,64 TL “Bonus dijital kampanyası” ve 300 TL “Bonus oyun kampanyası” adıyla bonus geri alımı yapıldığını görüyorum.
BonusFlaş üzerinden katıldığım kampanya kapsamında PlayStation üzerinden oyun alışverişi yapmıştım ve bu alışverişten kazanılan bonusların hangi gerekçeyle geri alındığını öğrenmek istiyorum. Özellikle 300 TL tutarındaki oyun kampanyası bonusunun neden silindiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. 90,64 TL tutarındaki dijital kampanya geri alımının hangi işleme ve hangi koşula bağlı olduğunu ise hiç bilmiyorum.
Buna ek olarak, Ocak ayında kapatılmış olan 6017 ile biten sanal kartımda da 1.000 TL’yi aşan bir bonus geri alımı yapılmıştı. O dönemde X üzerinden yapılan dönüşte bunun sehven yüklenen bonus olduğu belirtilmişti. Ancak hem o dönemdeki işlem hem de sonrasında kartlarımda devam eden bonus geri alımları sebebiyle, bonus kazanım ve geri alımlarında bir tutarsızlık olduğu izlenimine kapıldım.
Bu nedenle hem aktif kartım hem de kapalı sanal kartım için tüm bonus kazanım ve bonus geri alım hareketlerinin geriye dönük detaylı şekilde incelenmesini ve hangi bonusun, hangi tarih ve gerekçeyle geri alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Aynı kampanya bu ay da devam ediyorsa ve bu şekilde sonradan tekrar bonus geri alımı yapılacaksa, bu kartı kullanmayı düşünmüyorum. Bu nedenle konu hakkında net, tutarlı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Garanti BBVA tarafından bana 28 Ekim tarihinde telefonla ulaşarak Bonus Trink kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, 2.000 TL harcama yapmam halinde 3.500 TL Bonus kampanyasına dahil edileceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartla kartı kabul ettim. Kasım ayı içinde kartım aktif oldu ve belirtilen tut...
Garanti BBVA kredi kartım ile Mart ayı içinde katıldığım kampanyalarda toplamda 600 TL bonus kazandım; ancak bu bonuslar farklı gerekçelerle kartımdan silindi ve şu anda hiçbir şekilde göremiyorum. Öncelikle N11 iş birliği kapsamında tarafıma tanımlanan 400 TL bonusu kartımda gördüm ve birkaç kez k...
31 Ocak tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Jolly Tur harcamamdan dolayı 7.500 TL tutarında Bonus yüklendi. Ancak 2 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kartımdan 5.427,03 TL’lik kısmının “Bonus geri alma” şeklinde çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili olarak ne SMS, ne e-p...
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 0058 ile biten kartımla 25 Aralık tarihinde PlayStation üzerinden 1.492,45 TL tutarında dijital oyun harcaması yaptım. Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan “dijital oyun ve müzik harcamaları” kampanyasına katılmıştım ve kampanya koşullarına göre 300 TL’ye kadar ...
Garanti BBVA’ya ait 8056 ile biten kredi kartıma, market kampanyası kapsamında 1.250 TL + 250 TL + 80 TL olmak üzere toplam 1.530 TL bonus yüklemesi yapılmıştı. Ancak bu bonusların 07.03.2026 tarihinde hesabımdan geri alındığını, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Bonusların geri alı...
Yorumlar