Yetkin Yayınları'nda Yanlış Kitap Teslimi Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi

Yetkin Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden Kamu Maliyesi dersi için O**** P*******’ın kitabını sipariş ettim. Ancak kargodan Kamu Maliyesi – N******* B***** adlı farklı bir kitap teslim edildi. Siparişime ait numara 248909 olup teslimat Kütahya Kirazpınar Mahallesi adresime yapıldı.

1 Ekim 2026 tarihinde ikindi vakti yanlış ürün için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ne iade talebimle ilgili bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca telefonla aramama rağmen telefonlara da yanıt verilmedi.

Yanlış gönderilen kitap nedeniyle 600 TL ödemem boşa gitmiş durumdadır. İade talebimin ivedilikle onaylanmasını ve ödediğim 600 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.