Garanti BBVA Bonus Classic Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartı müşterisiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde kartımın son dört hanesi 9024 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyor, ödemelerimi de her ay düzenli ve zamanında yapıyorum; hiçbir şekilde gecikmeye düşmüyorum. Buna rağmen yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşmede standart olarak yer aldığından haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı da bu konuda tüketici lehine kesin nitelikte içtihatlar içermektedir.

Bu kapsamda, mobil bankacılık üzerinden görüntülediğim ekranda yer alan, 16 Ocak 2026 tarihinde kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.