Garanti BBVA BES Birikimini Teminat Olarak Kullandırmıyor

Yaklaşık 5 yıldır garanti üzerinden bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak katkı payı ödüyorum ve şu anda devlet katkısı ve fonlarla birlikte birikimim 100 bin tl civarında. Bu birikimi teminat göstererek kredi kullanmak istediğimde garanti’de böyle bir uygulama olmadığı, BES teminatlı kredi veremedikleri söylendi. Buna karşın a**k ve h**’ta bu imkânın olduğu bilgisini aldım. Devlet vatandaşları BES’e teşvik etmeye çalışırken, garanti’de BES birikimini teminat olarak kullanamamak benim açımdan ciddi bir çelişki ve mağduriyet oluşturuyor.

Bu nedenle birikimimi h**’a taşımak istediğimde ise garanti tarafında bana, taşıma işlemi yapılırsa “gider ve stopaj” adı altında yaklaşık 18 bin tl civarında kesinti olacağı söylendi. Ben sözleşmemi tamamen iptal etmeyip sadece başka bankaya aktarmak isterken bu kadar yüksek bir kesinti yapılacak olması bana hem mantıksız hem de caydırıcı geliyor.

Garanti’den, BES birikimleri için neden teminatlı kredi imkanı sunulmadığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, ayrıca başka bankaya taşıma işleminde belirtilen yüksek kesintinin detaylarının ve gerekçesinin açıkça izah edilmesini talep ediyorum. Devletin teşvik ettiği bir sistemde, banka uygulamalarının müşteriyi soğutan, mağdur eden bir noktaya gelmemesini ve bu konuda benim lehime olacak şekilde bir düzenleme ya da iyileştirme yapılmasını istiyorum.