to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan online olarak banka kartı başvurusu yaptım. 03.12.2025 tarihinden bu yana başvuru durumunda hâlâ “başvuru süreciniz devam ediyor” yazıyor ve yaklaşık 17 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekliyorum. Kartım olmadığı için bu süre boyunca alışverişlerimi ve ödemelerimi gerçekleştiremiyor, günlük işlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum.
Süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “bu süreç uzayabilir” şeklinde genel bir bilgi verildi, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve başvurunun neden sonuçlanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Banka kartımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen basılıp tarafıma gönderilmesini ve başvurunun neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartı başvurumu 01.12.2025 tarihinde yaptım, ancak kartım aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Garanti ile görüştüğümde, kargo firmasına bilgi verildiği söylendi. Ancak buna rağmen kartım elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilg...
02.01.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. 3 ile 5 gün arasında sonuçlanacağı söylendiği halde, halen daha kredi kartı başvurusu değerlendirme aşamasında olduğu gözüküyor. Müşteri olarak bankadan derhal bir açıklama bekliyorum. Bugün 9 Ocak 2025, 1 hafta olacak v...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın en geç 8 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...
Garanti BBVA Bilecik Merkez Şubesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kartın hâlâ k...
Garanti BBVA kredi kartım için yaptığım yapılandırma kapsamında, 22 Ekim 2025 tarihinde kartın tüm borcunu ödeyerek kapattım. Görüşme sırasında bana kartın değerlendirmeye alınacağı ve birkaç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hi...
Yorumlar