Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA ATM'inde Ödeme İşlemi Kesintisi Ve Faiz İptali Talebi

profile
26 Mart 17:36
204

26.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20'de İstanbul’daki bir Garanti BBVA ATM'sinden kredi kartıma 10.000 TL ödeme yapmak isterken, ATM ekranında “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemim tamamlanmadı. Ödeme yapmaya çalıştığım gün aynı zamanda kredi kartımın son ödeme günüydü.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve işlemle ilgili bir kayıt oluşturduklarını söylediler; ancak bana herhangi bir kayıt veya takip numarası verilmedi. Gün içinde farklı zamanlarda görüştüğüm toplam 6 müşteri temsilcisine, son ödeme günüm bugün olduğu için faiz işlemi olup olmayacağını özellikle sordum, fakat hiçbiri net bir cevap veremedi.

Kendi hatam olmayan, ATM kaynaklı bu sorun nedeniyle gecikme faizi veya herhangi bir faiz yansımaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu işlemle bağlantılı olarak kartıma yansıyabilecek tüm faiz ve ek ücretlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gulhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Çekilen Para Hesaba Geçmedi Ve Kredi Kartı Gecikmesi Oluştu

profile
21 Mart 23:30
399

Garanti BBVA ATM’de 16.300 TL Yutuldu, Hesaba İşlenmedi

profile
12 Ocak 10:36
773
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA ATM'sinde 10.000 TL Yatırma Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

profile
31 Aralık 2025 23:07
881

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri