Garanti Bankası'nın Yanıltıcı Kampanya Mesajlarıyla Müşteri Aldatması


Garanti Bankası'na güvenim sıfırlanmıştır. Kullanmadığım bir kredi kartım vardı. Müşteri hizmetleri tarafından devamlı aranıyordum işte tartı kullanırsanız şu kadar Bonus hediye diye. En son tamam dedim. 2000 TL'lik alışverişe 1000 TL'lik Bonus vereceklerini söylediler ve 8 Ocak'ta yatacak dediler. 15 Aralık'ta alışverişimi yaptım. 8 ocağı bekledim Bonus yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım gece yatar dediler. Bugün de aradım. Genel bir liste varmış listeyi açamıyorlarmış sistemsel bir arıza varmış. Yarını bekleyin dediler arkadaşım. Sen koskoca Garanti Bankası'sın ve çalışmayan bir sistemin mi var veya insanlara devamlı satış yapmaya mı çalışıyorsun. Sözler vaatler verip. Boş umutlarla insanları bekletiyor musun. Beni 100 defa arayıp kartı kullanmam konusunda ikna etmeye çalışan sizdiniz e kullandım şimdi de üzerine düşen bin tl'yi alabilmek için üzerine düşen devamlı arayan benim. Benim anlamadığım şey yani iki günde 5 tane müşteri hizmetleri ile görüştüm sistemsel bir arıza var ne demek ya da genel işte listeye ulaşamıyoruz ne demek daha sonra tekrar arayın ne demek. İşte bu yalan vaatleriniz. Garantiye olan güvenimi sıfırlamıştır Garanti Bankası benim için bitmiştir!


Garanti Bankası Bonus kartımı yıllık ücret aldığı için iptal ettim. Müşteri temsilcisi tarafından birkaç gün sonra arandım ve benden bir daha yıllık ücret alınmayacağını, hatta bunu telafi etmek için bana Bonus tanımlanacağını, benim gibi müşteriyi kaybetmek istemediklerini anlatarak beni tekrar kar...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri 27 Şubat 2025 tarihinde tarafımı arayarak kampanya olduğunu ve 1000 TL alışveriş yapmak şartıyla 500 TL Bonus hediy...
Garanti Bankası kredi kartı başvurusu verilmeyen 1000 TL Bonus problemi; 20 ve 21 Ocak tarihinde cep telefonuma Ocak ayı içinde kredi kartı alırsanız ve Ocak ayı içinde 1500 TL harcama yaparsanız. 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Bu şartları gerçekleşmeme rağmen bu Bonus tarafıma verilmemiştir. De...
Yorumlar