Garanti Bankası'ndan Yetersiz Limit Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Garanti Bankası'na ait kredi kartımın limiti çok düşük olması sebebiyle kapattım. 1000 lira gibi komik bir tutar vardı, 2025 Türkiye'si şartlarında. Yaklaşık 3 hafta sonra beni müşteri temsilcisi aradı ve kartımı yeniden açmayı teklif etti. Ben limitin çok düşük olduğunu bu sebeple kapattığımı Söylememe rağmen kendisi yüksek limitli bir kart alabileceğimi söyleyerek Beni ikna etti Şu anda 1000 liralık kartım var limit artış taleplerime kesinlikle olumlu geri dönüş yapılmıyor. Bu karta ait Bonus tanımlaması yapmışlardı bunu fazlasıyla geri aldılar. Üstelik 1000₺ lik ekstremin tamamını ödemiş olmama rağmen bana 1000₺ lik ödenmemiş borcum olduğu söyleniyor. Müşteri iletişim merkezini aradığımda aktif bir kartım olmadığı gerekçesiyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası ile çalışan biri olarak bu durum beni çok üzdü ve ciddi şekilde mağdur etti.