to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'ndan Gizli Kart Ücreti Kesintisi Ve Yetersiz İade Teklifi
Garanti Bankası kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 1101 TL kesmişler. Arayıp itiraz ettiğimde %75 ini geri ödeyebileceklerini ama onu da dalga geçer gibi Bonus puan olarak ödeyeceklerini söylediler. Bana kart verilirken kimse kart ücreti kesileceğini söylemiyor ama ücret kesmeye gelince pat diye kesiyorlar. Sorunumu sizinle çözemiyorsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak çözeceğim. Daha da sizin kartınızı kullanacağımı sanmıyorum. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak için 25 dakika bekliyorum sonra da karşılaştığım üslup ortada.
Kartımdan yıllık ücret kesildi ve itiraz ettiğimde %75'ini Bonus puanla ödeyeceklerini söylediler, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanmak 25 dakika sürdü, üslup ise hoş değildi.
