Garanti Bankası'nda Yetkisiz Sanal Kart İşlemleri Ve İade Talebi

Garanti Bankası’ndaki ek hesabımdan bilgim ve onayım dışında sanal kart oluşturularak üç ayrı işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 19.000 TL, 19.000 TL ve 13.450 TL olmak üzere toplamda üç kez para çekildiğini gördüm. Bu sanal kartı ben oluşturmadım ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayarak hesaplarıma bloke konulmasını sağladım. Ancak şu ana kadar tarafıma ne bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair bir açıklama yapıldı ne de çekilen tutarların iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme verildi.

Bilgim dışında oluşturulan sanal kart ve ek hesabımdan yapılan bu işlemlerle ilgili tüm kayıtların titizlikle incelenmesini, sorunun kaynağının tespit edilmesini ve hesaplarımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.