Garanti Bankası'nda Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Düşük Limit Hayal Kırıklığı Yarattı

Şefik

10 Kasım 2025 12:52

364

1,5 ay önce çevremdeki öneriler üzerine Garanti Bankası ile çalışmaya başladım. Ancak yaşadığım deneyim tamamen hayal kırıklığı oldu. Sesli yanıt sistemi verimsiz, müşteri temsilcisine ulaşmak için 20 dakika beklemek gerekiyor ve bağlandığımda da hiçbir sorunum çözülmüyor. Maaşımın sadece yarısı kadar limit verildiği için harcama yapamıyor, istediğim şeyleri alamıyorum. Taksitli alışverişlerim biter bitmez hesabımı kapatmayı düşünüyorum ve kesinlikle kimseye önermiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahadır sonuçtan memnun değil

Garanti Bankası'nda Yeni Müşteri Kredisi Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Bahadır

Garanti BBVA

02 Mayıs 2025 15:12

2.394

Garanti Bankası'na yeni müşteri oldum ve %0 faizli 50.000₺, 3 ay ödemeli krediden faydalanmak için başvurdum. Ancak bir türlü istenen gelir belgesini kendilerine iletemedim. Uygulamada e-Devlet'e yönlendiren sayfalar bozuk ve verdikleri mail adresine gönderilen mailler ulaşmıyor. Şube ise hafta sonu...

Garanti Bankası'nda Yeni Müşteri Kredisi Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Merve sonuçtan memnun değil

Garanti BBVA Çağrı Merkezine Ulaşım İmkansız

Merve

Garanti BBVA

18 Eylül 2023 15:51

244

Garanti Bankası'na telefon ile ulaşmanın imkanı yok. Önce müşterisi temsilcisine ulaşmak için menüden tam 6 dakika uğraştım. Müşteri temsilcisine ulaşabilmek için tam 25 dakika bekledim ama asla ulaşılamıyor. Yine çözüm bulamadan daha fazla beklemeyerek telefonu kapattım. Bir müşteri temsilcisine ul...

Garanti BBVA Çağrı Merkezine Ulaşım İmkansız

Selver sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Hizmetlerinden Memnun Değilim

Selver

Garanti BBVA

03 Kasım 2023 18:44

1.327

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ancak ne internet bankacılığı ne de kart gönderimi hizmetlerinden faydalanabiliyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da imkansız. Defalarca konuşmama rağmen hiçbir yardım alamıyorum. Maaşımı çekmek için bile sıra almak zorunda kalıyorum ve en sona atılıyorum. ...

1 Destek

Garanti Bankası'nda Yaşanan Hizmet Sorunları

Gölge

Garanti BBVA

26 Ağustos 2024 13:58

1.905

Garanti Bankası'nın internet ve sesli yanıt servisi o kadar kötü ki, asla hizmet alamıyorsunuz. Telefon değişikliği yapıyorsunuz, mobil bankaya giremiyorsunuz. Bildirim gönderdik diyor ama gelmiyor. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorsunuz. Web sitesinden çözebilirsiniz diye mesaj geliyor. Web si...

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Mehmet

Garanti BBVA

21 Nisan 2023 13:43

7.958

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp sorunum hakkında bilgi almak almak istiyorum. Sesli yanıt sistemi sorunuma çözüm olacak menüye sahip değil. Müşteri temsilcisine ne yaptıysam bağlanamıyorum bende yapmak istediğim işlemi şikayet talebi olarak belirttiğim zaman telefon yüzüme kapandı çok sa...