Garanti Bankası'nda Fazla Bakiye Sorunu

Ekstremde iade olacak tutar için ödeme yapmak istemediğimi Garanti müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, ödeme yaptıktan sonra fazla bakiye aktarımı ile tekrar istediğiniz hesabınıza parayı çekebilirsiniz dediler ve güvendim, ekstremi ödedim. İadelerim geldi ve fazla bakiyem kredi kartımda göründü. Ancak fazla bakiye aktarımına girdiğimde 'fazla bakiye olan hesabınız bulunmamaktadır' diye hata alıyorum ve hala Garanti Bankası sorunumu çözmedi. Paraya ihtiyacım var ve mağdur ediliyorum.