to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'nda Bilgim Dışında 52.000 TL Eksik
Garanti Bankası ekstremde yansıtmadan hesabımdan para çekmiş. 09 Ocakta kredi kartımda 59.374 TL kullanılabilir limit vardı. Bin tl daha yatırdım 60 bin olması gereken kredi kartı limitim 11 Ocak yani bugün 7.500 TL olarak görülüyor. Ve bu tutarda bir harcama yapmadım ya da böyle bir eksilme hiçbir şekilde ekstremde yok ve göremiyorum. Benden 52.000 TL bilgim dışında ve ekstremde yansıtmadan alınmış. İtiraz ettim, bekliyorum. 3 iş günü içinde çözülmez ise dava açacağım.
Gelişme
Kredi kartımdan harcama yapmadığım halde kredi kartımın kullanılabilir limiti yaklaşık 52.000 TL düşürüldü. 59.000 TL kullanılabilir limitim olması gerekirken şu an 7.508 TL'dır Mobilden ekstreme baktığımda harcama görülmüyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşme sonrasında onlarda bu durumun normal olmadığını sistemsel bir hata olabileceğini söylediler. Durum şu an incelemede en yakin zamanda bunun düzeltilmesi gerekiyor mağduriyetim 3-5 Lira değil. 52.000 TL ve şu an hafta sonu olduğundan bir şey yapamıyorum. Pazartesi ye kadar çözülmez se BDDK'ya ileteceğim bu durumu
Kredi kartımdan harcama yapmadığım halde kredi kartımın kullanılabilir limiti yaklaşık 52.000 TL düşürüldü. Mobilden ekstreme baktığımda harcama görülmüyor.
