Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Bilgim Dışında 52.000 TL Eksik

Garanti Bankası'nda Bilgim Dışında 52.000 TL Eksik
profile
11 Ocak 2025 16:19
3.098

Garanti Bankası ekstremde yansıtmadan hesabımdan para çekmiş. 09 Ocakta kredi kartımda 59.374 TL kullanılabilir limit vardı. Bin tl daha yatırdım 60 bin olması gereken kredi kartı limitim 11 Ocak yani bugün 7.500 TL olarak görülüyor. Ve bu tutarda bir harcama yapmadım ya da böyle bir eksilme hiçbir şekilde ekstremde yok ve göremiyorum. Benden 52.000 TL bilgim dışında ve ekstremde yansıtmadan alınmış. İtiraz ettim, bekliyorum. 3 iş günü içinde çözülmez ise dava açacağım.

Gelişme
Gelişme

11 Ocak 2025 23:50

Kredi kartımdan harcama yapmadığım halde kredi kartımın kullanılabilir limiti yaklaşık 52.000 TL düşürüldü. 59.000 TL kullanılabilir limitim olması gerekirken şu an 7.508 TL'dır Mobilden ekstreme baktığımda harcama görülmüyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşme sonrasında onlarda bu durumun normal olmadığını sistemsel bir hata olabileceğini söylediler. Durum şu an incelemede en yakin zamanda bunun düzeltilmesi gerekiyor mağduriyetim 3-5 Lira değil. 52.000 TL ve şu an hafta sonu olduğundan bir şey yapamıyorum. Pazartesi ye kadar çözülmez se BDDK'ya ileteceğim bu durumu

11 Ocak 2025 20:59

Garanti Bankası ekstremde yansıtmadan hesabımdan para çekmiş. Toplam borcum 11.01.20025 itibariyle 390.419.10 TL dir. Donem borcum ise 224.904.63 TL dir. 09.01.20025 tarihinde kredi kartı kullanılabilir limitim 59.374 TL iken bugün yani 11.01.2025 tarihinde 7.508.74 TL gözüküyor. Çağrı merkezindeki arkadaşlarınızla yaptığımız mutabakatlar ve benim hesaplarıma göre provizyonda da bir çekim işlemi görünmekten 51.415.92 TL lik işlem nedir? Çağrı merkezine süreci belirttim bankanızda sistemsel hata olabilir dediler. Ama rahat ciddi bir rakam kredi kartımdan yok olan bu gizemli işlemi öğrenmek istiyor ve gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

11 Ocak 2025 20:55

Garanti Bankası ekstremde yansıtmadan hesabımdan para çekmiş. Toplam borcum 11.01.20025 itibariyle 390.419.10 TL dir. Donem borcum ise 224.904.63 TL dir. 09.01.20025 tarihinde kredi kartı kullanılabilir limitim 59.374 TL iken bugün yani 11.01.2025 tarihinde 7.508.74 TL gözüküyor. Çağrı merkezindeki arkadaşlarınızla yaptığımız mutabakatlar ve benim hesaplarıma göre provizyonda da bir çekim işlemi görünmekten 51.415.92 TL lik işlem nedir? Çağrı merkezine süreci belirttim bankanızda sistemsel hata olabilir dediler. Ama rahat ciddi bir rakam kredi kartımdan yok olan bu gizemli işlemi öğrenmek istiyor ve gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Özlem
Özlem
12 Ocak 2025 00:22

Kredi kartımdan harcama yapmadığım halde kredi kartımın kullanılabilir limiti yaklaşık 52.000 TL düşürüldü. Mobilden ekstreme baktığımda harcama görülmüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Aralık 2024 09:21
3.022

profile
20 Haziran 2025 18:32
736
Bilgim Dışında Hesabımdan Yabancı Para Çekildi
Bilgim Dışında Hesabımdan Yabancı Para Çekildi

profile
29 Ağustos 2023 02:24
726
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2024 08:48
685

Garanti Bankası Taksitli Para İptali Gerçekleşmedi

profile
07 Mart 2024 21:52
15.338

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri