Garanti Bankası’na Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait sonu 9085 ile biten Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. 17.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, kartıma 1.101 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını ekstre incelememde fark ettim. Kartımdan bu tutar dışında herhangi bir haksız veya izinsiz ücret tahsil edilmemiştir.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmediği bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Belirttiğim kanun ve yargı kararları çerçevesinde, 17.02.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu ücretin aynı gün içerisinde kartıma veya hesabıma iade edilmesini, aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın iptalini değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

Müşteri numaram 6884592’dir. Konu hakkında gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.