to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yurt Dışı Bonus Kampanyasında Eksik Harcama Tutarı
Garanti Bankası’nın yurt dışı harcamalarına 2.000 TL’ye varan Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında sadece “aynı gün aynı işyerinde yapılan harcamalardan yalnızca ilki kampanyaya dahildir” ve “finans kuruluşlarından yapılan alışverişler kampanyaya dahil değildir” ifadeleri dışında bir istisna bulunmamasına rağmen, kampanya takip sayfasında yurt dışı harcamalarımın sadece 10.005 TL’lik kısmının kampanyaya dahil edildiğini görüyorum.
13–21 Haziran tarihleri arasında Fransa, Almanya ve İsviçre’de yaptığım ve kampanya koşullarına uygun olan harcamalarımın toplamı 100.000 TL’nin üzerindedir. Buna rağmen sistemde çok daha düşük bir tutarın kampanyaya dahil edilmiş görünmesi, kampanya şartlarıyla çelişmektedir. Yurt dışından döndüğümden bu yana 3 gün geçmesine rağmen kampanya ekranındaki tutar halen aynı şekilde eksik görünmektedir.
Kampanya 30 Haziran’da sona ereceği için zaman daralmaktadır. Tüm kampanya koşullarına uygun yurt dışı harcamalarımın eksiksiz şekilde kampanyaya dahil edilmesini talep ediyorum.
Yurt dışı harcamalarımın sadece bir kısmı kampanyaya dahil edildi, toplam 100.000 TL harcama yaptım ancak sistem yaklaşık 10.000 TL gösteriyor. Şu ana kadar bir gelişme olmadı, sorun hâlâ çözülmedi.
Garanti Bankası tarafından teknik bir hata olduğu bildirilerek, kazanmış olduğum 2000 lira Bonus kartıma yüklenmiştir. Teşekkürler.
