Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Kredi Kartı Kampanyasında Bonusun Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

ID:35657509

Kredi Kartı Kampanyasında Bonusun Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Zeynep

06 Nisan 10:25

Garanti Bankası’nın mobil uygulamasında bana özel olarak gösterilen “Kredi kartına başvur, 2.000 TL harca, 3.000 TL Bonus kazan” kampanyasına mart ayında uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında yer aldığı gibi kredi kartımı aldım ve toplam 2.000,50 TL harcama yaptım. Kampanya detaylarında ödülün 5 Nisan’da yükleneceği yazmasına rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.

Durumu öğrenmek için Garanti ile görüştüğümde, daha önce Garanti’den kredi kartı aldığım ve kapattığım için bu kampanyadan ödül kazanamayacağım söylendi. Ancak kampanya, mobil uygulamamda bana özel olarak gösterildi ve ben uygun değilsem zaten bu kampanyanın tarafıma hiç sunulmaması gerektiğini düşünüyorum. Kampanyaya güvenerek harcamamı yaptım fakat sonrasında “ödül yok” denmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kampanya kapsamında hak ettiğim 3.000 TL bonusun eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

kredi-karti-kampanyasinda-bonusun-yuklenmemesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Zeynep

06 Nisan 10:03

garanti-bbva-sikayeti-1.jpg

Görselde mart ayı yazıyordu başvurduğumda ancak ekran görüntüsü almama izin vermedi daha sonra uygulamaya girdiğimde kampanya tekrar çıktı farklı telefondan çekim yaptım katıldığım kampanya mart ayına aitti 15 martta harcamamı yaptım 5 nisanda ödül verilmedi!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Mobil Şubede Platinum Kart Başvurusu Gold Kart Olarak Onaylandı, Düzeltme Talep Ediyorum

Hakan

Garanti BBVA

24 Mart 16:51

314

Garanti Bankası mobil şube üzerinden bugün Garanti BBVA Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum Platinum yerine Gold Trink kart olarak onaylanmış görünüyor. Benim talebim Platinum kart olmasına rağmen farklı bir kart tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış onaylanan bu kred...

garanti-mobil-subede-platinum-kart-basvurusu-gold-kart-olarak-onaylandi-duzeltme-talep-ediyorum-1.jpg

BonusFlaş Taksit Onayı Varken Banka +2 Taksit Uygulamadı

Furkan

Garanti BBVA

11 Mart 13:00

276

Garanti Bankası kredi kartımla 8 Mart tarihinde Lokman Hekim Akay Hastanesi’nde 2.983,50 TL tutarında bir harcama yaptım. Garanti Bankası mobil uygulamasında “hastane ve eczane ödemelerinize +2 taksit fırsatı” şeklinde bir kampanya bulunduğu için bu harcamamın da kampanya kapsamında otomatik olarak ...

bonusflas-taksit-onayi-varken-banka-2-taksit-uygulamadi-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutar Çekimi Hakkında Acil İade Talebi

Büşra

Garanti BBVA

16 Aralık 2025 18:56

1.060

16.12.2025 tarihinde saat 16.05 civarında, Moka United firması tarafından Garanti BBVA kredi kartımdan 695.000 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlem, bana kredi kartı aidat iadesi yapılacağı söylenerek, Garanti mobil bankacılık ve telefon numaraları üzerinden b...

Garanti Bankası Kredi Kartı Başvurumun Keyfi Şekilde Reddedilmesi

Cafer

Garanti BBVA

18 Kasım 2025 18:47

546

18.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Findeks kredi notum 1289 olmasına rağmen, Garanti Bankası kendi değerlendirmesinde kredi notumu en riskli seviyede göstererek başvurumu reddetti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece banka ...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borcum Yıllardır Garanti Bankası Sisteminde Silinmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Engin

Garanti BBVA

18 Kasım 2025 10:23

535

Garanti Bankası’nda kullandığım kredi kartının tüm borcunu ödedim ve bankadan “borcu yoktur” yazısı aldım. Buna rağmen, bir önceki aydan kalan borç olarak tarafıma ekstrede tekrar borç yansıtıldı ve bu borç haberim olmadan Gelecek Varlık şirketine devredildi. Gelecek Varlık benimle iletişime geçerek...

1 Destek

Tüm Garanti BBVA Kredi Kartı Şikayetlerini Gör