Garanti Bankası Yetkisiz 55.999 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

Garanti Bankası’na ait sonu 0026 ile biten Trink kredi kartımdan 20 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden üç kez alışveriş denemesi yapılmıştır. Bu işlemlerin ikisi limit yetersizliğinden dolayı iptal edilirken, Media Markt üzerinden 55.999 TL tutarında bir işlem onayım olmadan işleme alınmıştır.

Aynı karttan arka arkaya, yüksek tutarlı ve şüpheli nitelikte üç işlem denenmesine rağmen kartım otomatik olarak bloke edilmemiş ve banka tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiş olmasını ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak görüyorum. Üstelik işlem açık provizyonda iken iptal edilebilecekken bankanız tarafından bu yapılmamış, sorun sanki bende ya da onay vermişim gibi davranılarak para iadesi de yapılmamıştır.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’nı ben arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve benden itiraz dilekçesi yazmam istendi. Gerekli itiraz dilekçesini iletmeme rağmen şu ana kadar banka tarafından ne net bir geri dönüş ne de para iadesi konusunda bir çözüm sunulmuştur.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. İzinsiz yapılan 55.999 TL tutarındaki Media Markt işlemine ilişkin ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve güvenlik zafiyetine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.