to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yanlış Takip Kaydı İle Finansal İtibarımı Zedeliyor
Garanti Bankası’na olan kredi kartı ve kredi borçlarımın tamamını 18.12.2025 tarihinde ödedim ve bir süre sonra bankadaki tüm hesaplarımı da kapattım. Buna rağmen Findeks raporumu kontrol ettiğimde 18.02.2025 tarihinde başlayan, 1.688 TL tutarında “takipte” görünen bir borç kaydı ile karşılaştım. Aynı şekilde Risk Merkezi raporumda da bu kayıt görünmektedir.
Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede beni şubeye yönlendirdiler. Şube ile yaptığım görüşmede ise herhangi bir borcum olmadığı, borcumun kapandığı söylendi. Buna rağmen Findeks ve Risk Merkezi kayıtlarımda hâlâ takip kaydı yer almakta ve bu da finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Garanti Bankası’ndan, borcumun olmadığına dair düzenledikleri “borcu yoktur” bilgisinin Findeks ve ilgili Risk Merkezi kayıtlarına iletilmesini ve Findeks/Risk Merkezi raporlarımda görünen 1.688 TL tutarındaki yanlış takip kaydının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
