Garanti Bankası Troy Karta Özel Eğitim Kampanyası 9 Taksit

Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasından eğitim kampanyasına katıldım. Troy kartına özel 9 taksit yapıyoruz bilgisi mevcuttu. Bende buna dayanaraktan eğitim harcamamı 29 şubatta bu kart üzerinden yaptım. 2 gün sonra 8 taksite bölündüğünü gördüm. Arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Sorduğum soru İle alakası olmayan bir cevap olarak evet eğitim kampanyasından yararlanılmıştır dönüşü aldım. 2. Kez şikayet kaydı yeniden oluşturdum. Ve özellikle taksit sayısının uygulamaya ve karta özel taksit sayısına bölünmeme sebebini sordum gerekenin yapılmasını rica ettim. Son kaydımı 8 martta oluşturdum. Henüz tarafıma defalarca geri aramama rağmen dönüş sağlanmadı. Şikayet kayıtları 3 iş günü içerisinde dönüş sağlanması gerektiği halde henüz bana verilen nitelikli bir cevap mevcut değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecek hiçbir şey yok bekleyeceğiz diyor. Fakat benim hesap ekstrem kesildikten sonra zaten taksit sayısında bir değişim olmayacak. Neyi bekliyoruz? Garanti Bankası kendisi ile çalışıp çalışmayacağımı sorgulatır durumda. Bana nitelikli bir cevap verebilseler ikna etseler Tam diyeceğim. Ama ortada beni haksız gösterecek hiçbir şey yok. Çünkü kampanyaya ait tüm şartları sağlıyorum ve kampanya da 8 taksit diye bir rakamdan bahsedilmiyor. İvedilikle yardımlarını bekliyorum.