to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda eşimin üzerine kayıtlı şahıs hesabı ve bu hesaba bağlı Bonus kredi kartı, banka tarafından kapatıldı. Kredi kartı başlangıçta açık bırakıldı, ancak yaklaşık üç ay sonra kart da yine banka tarafından kapatıldı.
Hesap kesiminden sonra borcumuzu ödemek için İzmir Işıkkent (Bornova Işıkkent) Şubesi’ne gittiğimizde, borcu yatırmak istediğim halde ödeme alınmadı ve yanımıza bir akrabamızı alıp gelmemiz istendi. İki gün sonra eşimle birlikte tekrar aynı şubeye giderek borcumuzu ödemek istediğimizde de işlem yapılmadı.
Şu anda hâlâ aynı şubede “onay” gerekçesiyle yaklaşık bir saattir bekletiliyoruz ve adeta hürriyetimizden yoksun bırakılmış durumdayız. Ben borcumu ödemek isteyen bir müşteri olarak, borcumun tahsil edilmesini, işlemlerimin engellenmeden yapılmasını ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram 384*****052’dir.
İzmir Bornova Işıkkent Şubesi’nde yaşadığımız bu tutumun incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
2 gün önce Garanti Bankası İzmit Ömerağa Hürriyet Caddesi şubesine yalnızca banka hesap kartımı yenilemek için başvurdum. Şubedeki çalışana özellikle kredi kartı istemediğimi, sadece banka kartımı yenilemek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen eve döndüğümde hesabımda adıma Bonus Trink kredi kar...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yapılandırma yaparak borcumu kapattım, yaklaşık üç ay olacak olmasına rağmen kartım ne açılıyor ne de tamamen kapatılıyor. Kartım adeta askıda duruyor, aktif değil ama sistemde de kapanmış görünmüyor. Bu süreçte bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sa...
Eşim hakkında yürütülen bir soruşturmanın sonucu henüz belli olmadan, Garanti Bankası tarafından tüm hesapları, kartları ve bankacılık işlemleri yaklaşık sekiz aydır kapatıldı. Bu süreçte eşimin T. C. Kimlik numarası 172399…… olan hesaplarına ve kartlarına erişimimiz tamamen engellendi. İzmir Çiğli ...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcumu yapılandırdım ve sonrasında da erken ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kapalı ve kullanıma açılmadı, yaptığım erken ödeme adeta boşa gitmiş gibi görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini h...
Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası’ndaki hesabımda ciddi bir kısıtlama ile karşı karşıyayım. Sadece maaşımı çekebiliyorum; bunun dışında hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “sistemde böyle bir kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyorum....
Yorumlar